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| よくある御質問 〜 FAQ |
| ５．クライアント編 |
Q.1
試用版から製品版にするにはどうすればよいのですか？また、設定内容はそのまま利用できますか？
=>> 回答
Q.2
プログラムメニューから Job Street クライアントを選択してもプログラムが開きません。
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Q.3
ファイルが受信できません。どうしてでしょうか？
=>> 回答
Q.4
設定するユーザＩＤ、パスワードがわかりません。どうしたらいいのでしょうか？
=>> 回答
Q.5
クライアントを追加したいのですがどうすればよいのですか？
=>> 回答
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| Q.1 試用版から製品版にするにはどうすればよいのですか？また、設定内容はそのまま利用できますか？ |
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A.1
製品版のライセンスキーをご購入ください。
ご購入後製品版をライセンスキーを [Job Street クライアント] - [設定画面] - [ライセンス] からライセンスキーを入力してください。
次回、起動より製品版ライセンスキーが有効となります。
* 試用版での設定内容はそのまま利用できます。
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| Q.2 プログラムメニューから Job Street クライアントを選択してもプログラムが開きません。 |
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A.2
タスクバーにクライアントのアイコンが小さく表示されているはずです。ダブルクリックすると、ウインドウが表示されます。
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| Q.3 ファイルが受信できません。どうしてでしょうか？ |
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A.3
下記の事項を確認してください。
- 接続ユーザ名、パスワードがあっているか確認してください。
- 受信フォルダを正しく設定されていますか？
- サーバ側で DHFSサーバが起動していますか？
- サーバ側で送信フォルダは正しく設定されていますか？
- ユーザ別にファイルを受信する場合、サーバ側の [送信元フォルダ] - [userフォルダ] にあるユーザ別のフォルダ名が、接続ユーザ名が一致していますか？
- グループ別にファイルを受信する場合、サーバ側の [送信元フォルダ] - [userフォルダ] にあるグループ別フォルダ名と、接続ユーザ名が一致していますか？
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| Q.4 設定するユーザＩＤ、パスワードがわかりません。どうしたらいいのでしょうか？ |
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A.4
貴社のサーバ管理者にお問い合わせください。
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| Q.5 クライアントを追加したいのですがどうすればよいのですか？ |
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A.5
追加ライセンス分の料金（2000年7月現在：1クライアント9,800円（税別））だけを払えば利用できます。追加ライセンスキーについては、お問い合わせください。
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